ūüéČ ¬°2 citas a precio de una! C√≥digo: INVITADA-01 ūüéČ

Términos y Condiciones de Eva Health, S.A.P.I de C.V.

Fecha de √ļltima modificaci√≥n: 21 de febrero de 2020.

I.        CONDICIONES GENERALES.

El presente documento establece los t√©rminos y condiciones generales (los ‚ÄúT√©rminos y Condiciones‚ÄĚ) que regulan el acceso y el uso del sitio de internet localizado en la direcci√≥n electr√≥nica con URL https://evacenter.com/es/ (el ‚ÄúSitio Web‚ÄĚ) y cualesquier portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice Eva Health, S.A.P.I de C.V.¬†(en lo sucesivo, simplemente ‚ÄúEva‚ÄĚ) para prestar sus Servicios.

En el presente instrumento, Eva podr√° ser referida, indistintamente, como la ‚ÄúEmpresa‚ÄĚ o ‚Äúnosotros‚ÄĚ; asimismo, las frases ‚Äúnuestro‚ÄĚ o ‚Äúde nosotros‚ÄĚ se entender√°n referidas a Eva. ¬†Los T√©rminos y Condiciones tambi√©n podr√°n ser referidos, indistintamente, como el Contrato, el ‚Äúpresente documento‚ÄĚ o el ‚Äúpresente instrumento‚ÄĚ.

Para prop√≥sitos del presente instrumento, ser√°n referidos como ‚ÄúUsuarios‚ÄĚ todas las personas que: (i) se registren o accedan o utilicen el Sitio Web; (ii) utilicen los Servicios, con independencia de que hayan o no creado una cuenta de usuario en Sitio Web; y/o (iii) agenden una cita en los Eva Center. ¬†Los presentes T√©rminos y Condiciones est√°n dirigidos a Usuarios que se que utilicen el Sitio Web y/o que soliciten los Servicios exclusivamente en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (‚ÄúM√©xico‚ÄĚ).

II.        DEFINICIONES.

Para mejor claridad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos t√©rminos definidos. ¬†Para efectos de este Contrato, los t√©rminos que aparezcan definidos en may√ļsculas y que no hayan sido definidos de forma distinta en diversas secciones del presente documento, tendr√°n el significado que a continuaci√≥n se les atribuye:

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†‚ÄúCabina Eva‚ÄĚ se refiere a la maquinaria con tecnolog√≠a especializada para toma de im√°genes t√©rmicas.

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†‚ÄúCarta de Consentimiento‚ÄĚ se refiere al documento en soporte f√≠sico o digital que, a solicitud de Eva, deber√°n firmar y suscribir los Usuarios previamente a la prestaci√≥n del Servicio.

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†‚ÄúEva Center‚ÄĚ se refiere a las instalaciones de Eva que se encuentran se√Īaladas en el Sitio Web, a las cuales podr√° acudir cualquier Usuario para que se le brinden los Servicios.

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†‚ÄúPrograma de Membres√≠as‚ÄĚ se refiere al (a los) plan(es) corporativo(s) de los que, en su caso, sea beneficiario final el Usuario.

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†‚ÄúServicios‚ÄĚ se refiere a la verificaci√≥n de exploraciones por im√°genes t√©rmicas que brinda Eva a trav√©s de la Cabina Eva.

III.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†ACEPTACI√ďN.

Los presentes T√©rminos y Condiciones ser√°n desplegados frente al Usuario para su aceptaci√≥n expresa, la cual podr√° realizarse por escrito y a trav√©s de firma aut√≥grafa o bien por medios electr√≥nicos mediante el llenado y/o el marcado de casillas de aceptaci√≥n habilitadas en el Sitio Web, lo anterior con fundamento en la segunda fracci√≥n del Art√≠culo 1803 del C√≥digo Civil Federal y sus correlativos y aplicables de los C√≥digos Civiles de las Entidades Federativas de la Rep√ļblica Mexicana.

La Empresa podrá requerir a los Usuarios que firmen una Carta de Consentimiento previamente a la prestación del Servicio.

Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto de cualquiera del Sitio Web y/o de los Servicios, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes T√©rminos y Condiciones, as√≠ como la sujeci√≥n correspondiente a los mismos, en t√©rminos del p√°rrafo que antecede. ¬†En caso de que la Empresa no tenga constancia de la previa aceptaci√≥n de alg√ļn Usuario de lo previsto en el presente instrumento, no se proporcionar√° el Servicio.

Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos Términos y Condiciones establecidos en el presente Contrato, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de realizar cualquier registro en el Sitio Web o de solicitar los Servicios.

IV.        REGISTRO DE CITA.

Los Usuarios podr√°n reservar el Servicio (en adelante, el ‚ÄúRegistro de Cita‚ÄĚ) a trav√©s de dos modalidades principales: (i) a trav√©s de la navegaci√≥n y reserva directa en el Sitio Web; o (ii) con sujeci√≥n al Programa de Membres√≠as que, en su caso, le resulte aplicable al Usuario en cuesti√≥n.

Los Usuarios que realicen un Registro de Cita deberán proporcionar la información personal correspondiente en todos los campos, con datos válidos, precisos y veraces. Eva se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada información o documentación a los Usuarios con el propósito de verificar la veracidad de los datos proporcionados.

Todos los Usuarios declaran que cuentan con capacidad para contratar, de acuerdo con la legislaci√≥n aplicable en sus respectivos domicilios. √önicamente podr√°n solicitar un Registro de Cita las personas que tengan mayor√≠a de edad, es decir, dieciocho (18) a√Īos cumplidos al momento de realizar el Registro de Cita.

Al momento de realizar un Registro de Cita, el Usuario tendrá la opción de pagar en línea o al momento de acudir físicamente al Eva Center que haya seleccionado, salvo que el Servicio se encuentre prepagado por motivo de un Programa de Membresías  o un programa corporativo diverso.  

Con excepción de lo que resulte aplicable al Programa de Membresías, las tarifas de Eva serán informadas al Usuario en el Eva Center, previamente a la prestación del Servicio.

Eva podrá modificar sus tarifas periódicamente, sin que dicha cuestión implique una reforma de los presentes Términos y Condiciones.

En caso de que el Usuario desee reagendar o cancelar su Registro de Cita, se estar√° a lo siguiente:

1.        En caso de solicitar reagendar la cita:

a)        Si realizó el pago en línea, contará con un plazo máximo de veinticuatro (24) horas para reagendar la cita y que el pago realizado le sea respetado. En caso contrario, Eva no será responsable por el reembolso del pago realizado; y

b)        Si eligió la opción de pago al momento de acudir físicamente al Eva Center, bastará con reagendar la cita veinticuatro (24) horas previas a que tenga verificativo la misma.

2.        En caso de solicitar la cancelación de la cita:

a)        Si realizó el pago en línea, contará con un plazo máximo de veinticuatro (24) horas para cancelar la cita y que el pago realizado le sea reembolsado. En caso contrario, Eva no será responsable por el reembolso del pago realizado; y

b)        Si eligió la opción de pago al momento de acudir físicamente al Eva Center, bastará con la cancelación de la cita veinticuatro (24) horas previas a que tenga verificativo la misma.

En caso de reembolso, el Usuario se sujetará a las políticas internas de la Empresa.

V.        ALCANCE DE LOS SERVICIOS.

Los Usuarios que acudan a los Eva Center y utilicen los Servicios por medio de la Cabina Eva, se sujetar√°n a lo siguiente:

1.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† La Cabina Eva √ļnicamente brindar√° el servicio de exploraciones t√©rmicas, por lo que no podr√° reputarse como un servicio m√©dico.

2.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†El resultado de las exploraciones t√©rmicas en ning√ļn momento podr√° ser considerado como una consulta m√©dica por parte de Eva, ya que los resultados de las exploraciones t√©rmicas √ļnicamente tienen prop√≥sitos informativos.

3.        La interpretación de los resultados de las exploraciones térmicas se hará por conducto de personal de Eva o por terceros externos a Eva, sin embargo, la interpretación solo tendrá el carácter de criterio orientador, la interpretación de las exploraciones térmicas no es una opinión médica ni una consulta diagnóstica.

4.        El Servicio no conlleva un diagnóstico médico.

5.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†En ning√ļn momento Eva se har√° responsable por la p√©rdida, olvido, robo o extrav√≠o de objetos personales que pudiere resultar de la prestaci√≥n de los Servicios dentro de los Eva Center.

6.        En caso de que la Cabina Eva necesite mantenimiento y derivado de esto no se puedan prestar los Servicios, Eva se reserva el derecho de reagendar la cita programada del Usuario para un día u horario distinto sin ninguna clase de penalización para Eva.

7.        Los resultados de las exploraciones térmicas se enviarán al Usuario en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de que tenga verificativo el uso de la Cabina Eva.  Para cumplir debidamente con lo anterior, el Usuario deberá de proporcionarle a Eva una cuenta veraz de correo electrónico.

8.        Recomendamos a los Usuarios en todo momento consultar a su médico personal o especialista de confianza. El Servicio no es un tratamiento médico, ni una consulta médica, ni un diagnóstico médico.

En caso de que el Usuario cause cualquier clase de da√Īo a la Cabina Eva, independientemente de las sanciones a que haya lugar, Eva podr√° solicitarle al Usuario el pago de da√Īos y perjuicios que deriven de dicha acci√≥n.

VI.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†LIMITACI√ďN DE RESPONSABILIDAD.

Al suscribir los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios quedan notificados sobre el alcance del Servicio, mismo que se circunscribe y se limita a realizar exploraciones térmicas mediante la Cabina Eva.  Asimismo, los Usuarios han quedado suficientemente enterados de que Eva no realiza consultas médicas y que las interpretaciones de los resultados de las exploraciones térmicas son meramente orientadores, por lo que no son un tratamiento médico, ni diagnóstico médico, ni una consulta médica. En todo momento recomendamos acudir con su médico especialista.

En ese entendido, con fundamento en el art√≠culo 2117 del C√≥digo Civil Federal y sus correlativos y aplicables en los C√≥digos Civiles de las Entidades Federativas de la Rep√ļblica Mexicana, los Usuarios renuncian expresamente y en los t√©rminos m√°s amplios permitidos por la legislaci√≥n vigente a ejercitar cualquier acci√≥n, demanda, denuncia, reclamaci√≥n o a intentar cualquier procedimiento judicial o extrajudicial en contra de Eva, derivado o motivado en los da√Īos y/o perjuicios (o inclusive da√Īos morales) que puedan resentir con motivo de: (i) los resultados que conlleven las exploraciones t√©rmicas objeto del Servicio, incluyendo su interpretaci√≥n; (ii) la prestaci√≥n de servicios profesionales que realicen terceros externos a Eva basados directa o indirectamente en los resultados de las exploraciones t√©rmicas, incluyendo pero no limitado a casos de negligencia m√©dica, mala praxis, interpretaciones err√≥neas o efectos secundarios por tratamiento m√©dico; y (iii) en general, por el uso del Sitio Web o por la prestaci√≥n del Servicio.

En cualquier caso, la responsabilidad de Eva no podrá exceder del monto de la contraprestación efectivamente pagada por el Servicio.

VII.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†EXCLUSI√ďN DE GARANT√ćAS.

Los Usuarios har√°n uso del Sitio Web y de los Servicios bajo su √ļnica y exclusiva responsabilidad, por lo que asumen expresamente cualquier contingencia que pudiera ser atribuible a fallas, aver√≠as o al mal funcionamiento del Sitio Web o a cualesquier da√Īos patrimoniales y/o morales que se deriven del resultado directo o indirecto de los Servicios. ¬†Los Usuarios renuncian a cualquier derecho de indemnizaci√≥n o de repetici√≥n en contra de Eva derivado de las situaciones anteriores, hasta la medida permitida por la legislaci√≥n aplicable en M√©xico.

Los Servicios no constituyen una relación profesional médica entre Eva y los Usuarios, ni conllevan una opinión, valoración, diagnóstico, recomendación, orientación o tratamiento médico.  

Eva no ofrece servicios médicos.  Las exploraciones térmicas que verifica Eva a través de las Cabinas Eva no pretenden sustituir ni remplazar la atención de un profesional médico.

VIII.        ACCESO AL SITIO WEB.

Para poder acceder al Sitio Web cuya titularidad corresponde a Eva, se deben cumplir las siguientes condiciones técnicas:

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Tener acceso a internet.

‚Äʬ†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Contar con un navegador de Internet instalado, los cuales pueden ser alguno de los siguientes: Firefox, Chrome, Safari, IE, Opera, actualizado a la √ļltima versi√≥n.

IX.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†CENTRO DE ATENCI√ďN Y SOPORTE.

Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con los Servicios, los Usuarios deberán comunicarse al Centro de Atención y Soporte de la Empresa, dentro del plazo máximo de cinco (5) días naturales posteriores al acontecimiento que deseen reportar o cuya aclaración soliciten.

Centro de Atención y Soporte

        Teléfono desde la Ciudad de México: 55 5350 8883

¬† ¬† ¬† ¬† Tel√©fono desde el interior de la Rep√ļblica Mexicana: 55 5350 8883

        Correo electrónico: hola@evacenter.com

        Horario: lunes a sábado de 9:00 AM a 6:00 PM.

X.        USO DEL SITIO WEB.

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y l√≠cito del Sitio Web, de conformidad con la legislaci√≥n aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p√ļblico. Los Usuarios deber√°n abstenerse de incurrir en las siguientes conductas: (i) hacer un uso inadecuado, il√≠cito o fraudulento del Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro del Sitio Web; (iii) utilizar el Sitio Web con fines o prop√≥sitos il√≠citos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da√Īar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilizaci√≥n o disfrute de los Servicios y del Sitio Web; (iv) provocar da√Īos en el Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir, difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus inform√°ticos o cualesquier otros sistemas f√≠sicos o l√≥gicos que sean susceptibles de causar da√Īos en los sistemas de Eva, de sus proveedores o de terceros; (vi) intentar, acceder, utilizar y/o manipular los datos de Eva; terceros proveedores y otros Usuarios; (vii) reproducir o copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en el Sitio Web, sin contar con la autorizaci√≥n correspondiente; y (viii) realizar o intentar realizar ingenier√≠a inversa, descompilar o hacer compilaci√≥n inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del c√≥digo fuente o compilado que integra la Plataforma y cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el c√≥digo fuente u otra informaci√≥n patrimonial del Sitio Web.

Asimismo, queda estrictamente prohibido para el Usuario la realizaci√≥n de ‚ÄúOperaciones Fraudulentas‚ÄĚ en el Sitio Web. Para efectos del presente documento, se entender√° por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantaci√≥n de identidades; la creaci√≥n de cuentas falsas o cuentas dobles de usuario; el ingreso de informaci√≥n financiera o bancaria falsa, o previamente sustra√≠da a terceros; la confabulaci√≥n con cualquier otro Usuario o con cualquier personal de Eva para realizar conductas fraudulentas; y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como prop√≥sito enga√Īar a la Empresa para obtener un lucro indebido.

El Usuario acepta que la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web podr√° verse interrumpida o suspendida temporalmente por: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad del Sitio Web; (ii) la interrupci√≥n en el funcionamiento del Sitio Web por fallos inform√°ticos, aver√≠as telef√≥nicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las l√≠neas telef√≥nicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electr√≥nicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros da√Īos que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de la Empresa.

La Empresa hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento del Sitio Web, así como para mitigar la presencia de virus y/o de otros elementos introducidos al Sitio Web por terceros ajenos, además adoptará diversas medidas de protección para proteger el Sitio Web contra ataques informáticos de terceros. Sin embargo, los Usuarios reconocen que el Sitio Web podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a la Empresa.

XI.        PRIVACIDAD

Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que han leído y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de Eva, que se encuentra a su disposición en el Sitio Web.  Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad.

Eva podrá requerir a los Usuarios la firma de un aviso de privacidad destinado específicamente a la protección de datos sensibles, previamente a la prestación del Servicio.

XII.        DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todo el contenido incluido o disponible en el Sitio Web, incluyendo el texto, gr√°ficos, dise√Īo web, interfaz, c√≥digo y/o software est√° protegido por la legislaci√≥n aplicable en M√©xico y en el extranjero, en su caso, en materia de propiedad intelectual y protecci√≥n de derechos de autor. ¬†Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre todos los contenidos y elementos insertos en el Sitio Web (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, im√°genes, gr√°ficos, dise√Īos, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a Eva (la ‚ÄúPropiedad Intelectual‚ÄĚ).

Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Eva.

Cualquier uso o explotación de la Propiedad Intelectual, que no sea autorizado por un representante legal de Eva previamente y por escrito, será motivo suficiente para cancelar la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.

XIII.        CONTENIDOS.

En caso de que los Usuarios suban contenidos al Sitio Web en formato de texto, multimedia, audio, video o de cualquier otra especie (los ‚ÄúContenidos‚ÄĚ), el Usuario en cuesti√≥n otorga a Eva y Eva acepta del Usuario una licencia no exclusiva, universal, perpetua, irrevocable y totalmente pagada, libre de regal√≠as, transferible y sub-licenciable a trav√©s de m√ļltiples niveles, que comprende el ejercicio de todos los derechos de autor, derechos derivados de cualesquier leyes de propiedad industrial o intelectual, patentes, marcas, derechos de publicidad y los derechos asociados a la protecci√≥n de bases de datos o de datos personales o cualesquier otros derechos similares o relacionados con los mismos, respecto de los Contenidos.

XIV.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†RELACI√ďN ENTRE LAS PARTES.

Para efectos del presente Contrato, los Usuarios y la Empresa en conjunto son denominadas como las ‚ÄúPartes‚ÄĚ. ¬†Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre s√≠, por lo que consienten que la suscripci√≥n de los presentes T√©rminos y Condiciones ser√° una relaci√≥n contractual de car√°cter privado, sin que d√© lugar a que dicha relaci√≥n se interprete como una sociedad, asociaci√≥n, empresa conjunta, agencia o relaci√≥n de trabajo entre los Usuarios y Eva.

XV.        CAUSAS DE FUERZA MAYOR.

La Empresa no ser√° responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no pueda utilizarse el Sitio Web o no se pueda prestar el Servicio por causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos tel√ļricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibern√©ticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.

XVI.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†CESI√ďN.

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Eva.  Por su parte, la Empresa podrá ceder los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de los Medios Digitales o que se encuentre dentro de su mismo grupo empresarial.

XVII.        NOTIFICACIONES.

La Empresa podr√° realizar las notificaciones oportunas a trav√©s de una publicaci√≥n general difundida en los Medios Digitales, a trav√©s de un aviso dirigido a la direcci√≥n de correo electr√≥nico facilitada por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario o mediante notificaci√≥n por correo tradicional dirigido al domicilio indicado por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario. ¬†El Usuario podr√° notificar a la Empresa mediante el env√≠o de un correo electr√≥nico a la direcci√≥n de contacto se√Īalada en la secci√≥n relativa al Centro de Atenci√≥n y Soporte.

XVIII.         MODIFICACIONES.

Los presentes T√©rminos y Condiciones podr√°n ser modificados, adicionados o reformados por Eva, en cuyo caso se actualizar√° la fecha de √ļltima modificaci√≥n del presente instrumento. ¬†El Usuario reconoce expresamente el derecho de Eva de modificar el presente Contrato en cualquier tiempo, debiendo consultar peri√≥dicamente los T√©rminos y Condiciones vigentes en cada momento.

XIX.        SUBSISTENCIA.

En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en los presentes Términos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes.  La Empresa deberá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable.

XX.        VIGENCIA.

Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes y serán obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que: (i) tengan una Cuenta de Usuario habilitada en el Sitio Web y no soliciten su baja o cancelación; (ii) formen parte de un Programa de Membresías, en cuyo caso la obligatoriedad del presente instrumento se extenderá, cuando menos, a la vigencia del programa en cuestión; o (iii) tengan pendiente un Registro de Cita o la interpretación de sus resultados.

Las previsiones previstas en las secciones V, VI y VII del presente Contrato continuarán vigentes incluso después de prestado el Servicio al Usuario, a efectos de preservar las limitaciones de responsabilidad estatuidas en favor de Eva.

XXI.¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†RESOLUCI√ďN DE CONTROVERSIAS.

Todas las controversias que deriven de la interpretaci√≥n o el cumplimiento de los presentes T√©rminos y Condiciones o que guarden relaci√≥n con √©stos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes en relaci√≥n con el Servicio o derivado del uso del Sitio Web (la ‚ÄúControversia‚ÄĚ), deber√°n ser resueltas de acuerdo a los procedimientos descritos en esta secci√≥n, mismos que ser√°n los √ļnicos y exclusivos procedimientos para solucionar la Controversia, siendo aplicable para cualquier Controversia, tanto para lo adjetivo como lo sustantivo, la legislaci√≥n mercantil aplicable en M√©xico, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislaci√≥n o jurisdicci√≥n que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles.

(A)        Mediación

Ante la existencia de una Controversia, las Partes deberán agotar el procedimiento privado de mediación en términos de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia para el Distrito Federal y demás legislación aplicable en la Ciudad de México, por lo que las partes designarán un mediador privado; en el entendido de que, si por cualquier cuestión, dicha designación no fuere viable, el mediador correspondiente será designado por la Comisión de Mediación y Arbitraje Comercial de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México (la Comisión).  El procedimiento privado de mediación dará inicio una vez que cualquiera de las Partes notifique por escrito al mediador privado la Controversia correspondiente.

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